- هدف از گردهمايي: در هنگام تدارك، هدف مشخصي را براي خود انتخاب كنيد. و از خود بپرسيد با مذاكره به چه چيزي ميخواهيد دست پيدا كنيد. دانستن چه اطلاعاتي از قبل درباره طرف مقابل و يا درباره موضوع موردبحث براي شما ضروري است‚ - سازماندهي تدارك: برنامه مذاكره را تهيه كنيد، بهعنوان مثال: نكات دستورجلسه را در آن مطرح و براي تمامي شركتكنندگان كپي كنيد. تكنيك و چارچوب مذاكره را مشخص سازيد و مشخص كنيد كه براي مذاكره چه وسايلي را لازم داريد. - تهيه موضوع مذاكره: چه موضوعي را ميخواهيد در مذاكره مطرح كنيد‚ چگونه ميتوانيد از ابتدا توجه شنوندگانتان را برانگيزيد‚ چه نكاتي را ميخواهيد مخاطب قرار دهيد‚ كدام دلايل متقابلي، ميتوانيد به سوالها و ايرادها جواب دهيد‚ - چارچوب زماني: يك كنفرانس يا مذاكره بايستي حداكثر 90 دقيقه به طول انجامد، اگرچه بهتر است 60 دقيقه باشد. اگر نكات زيادي براي گفتگو باشد و اين مذاكره 90 دقيقه به طول انجامد، آن وقت شما بايستي يك زمان استراحت بدهيد يا در دو قسمت اين گفتگو را سازماندهي كنيد. - انضباط شخصي: سعي كنيد تنها سخنران جلسه نباشيد بلكه شنوندگانتان را نيز در گفتگو دخالت دهيد. از موضوع اصلي خارج نشويد و جزئيات را بهطور كامل بازنكنيد كه شنوندگان را كسل ميكند. - ابزارهاي نمايشي: جلسات مذاكره را با ابزارهاي اجرايي مانند نمودار (چارت)، اورهد، اسلايد و مانند اينها تنوع بخشيد.
- نتيجه اطمينان: شما يك برنامه از فعاليتهايي را تهيه كنيد كه در مذاكره مطرح ميشود. اينكه چه كسي چه كاري را بايد تا چه زماني انجام دهد و اين برنامهرا براي همه شركتكنندگان تكثير كنيد. 1 - مقدمه: شما مقدمه جالبي را در مذاكره آماده كنيد. به همكارانتان اطلاع دهيد كه چرا اين ملاقات را ترتيب دادهايد. 2 - جمعآوري موضوع: حال موضوعاتي را كه در اين مذاكره موردبررسي قرار ميگيرد، روي نمودار جمعآوري كنيد. شما ميتوانيد هر كدام از موضوعهايي را كه براي شما و همكارانتان نيز مهم بهنظر ميرسد، يادداشت كنيد. 3 - انتخاب موضوع: حال به همكاران اجازه دهيد نكاتي را كه براي آنان بهعنوان مهمترين چيز جلوه ميكند، به اين موضوع بيفزايند. البته شما ميتوانيد نكات را ذكر كنيد. شما بهعنوان اولين موضوع، موضوعي را كه بيشتر اولويتدار بهنظر ميرسد، موردبررسي قرار دهيد. در اين مورد به همكارانتان اعتماد كنيد. سپس هر روز در مقابل آنها نشسته و اطلاع پيدا كنيد كه كدام مسئله قبل از هر چيز ضروري است. درحين كار مشخص ميشود كه روي همه موضوعها نميتوانيد كار كنيد. از آنجايي كه مذاكره به صورت نامحدود نميتواند دوام داشته باشد در اين مورد بينديشيد كه حداكثر 90 دقيقه ميتوانيد روي قسمت اصلي كار كنيد. بنابراين، كاربر روي موضوع را براي مدت زمان طولاني برنامهريزي نكنيد. چنانچه نكات مهم ديگري مطرح شود، در آن صورت ميتوانيد اين نكات را در زمان اضافي مذاكره موردبررسي قرار دهيد.
4 - كاركردن روي موضوع: حال پس از اينكه شما براي انتخاب موضوعي تصميم خود را گرفتيد، ميتوانيد روي اين موضوع كار كنيد. شما ميتوانيد بدينوسيله از نمودار استفاده كنيد. شما در فرم، تمامي پيشنهاداتي كه بهعنوان راهحل ممكن به ذهنتان خطور ميكند (جرقه فكري)، در چارت منعكس كنيد. براي اجرا، هر ايده را روي يك برگه بنويسيد.
5 - مقررات برنامهريزي: اين قدم بسيار مهم است، با تصميم خوب واقعاً هدف تامين ميشود و شما از اين طريق به هدف دست پيدا ميكنيد. روي نمودار تمامي مقررات را يادداشت كنيد، بدينوسيله راهحلهاي بهدست آمده در اين روش نيز مستند ميگردد. سپس وظايف را بين گروه تقسيم كنيد كه چه كسي چه كاري را تا چه زماني انجام دهد.
6 - پايان مذاكره: در پايان يك مذاكره شما بايد تمامي نتايج را يك بار ديگر بهطور مختصر خلاصه كنيد. بدينوسيله روشن ميشود كه اين مذاكره چقدر مفيد و سودآور بوده و شما ميتوانيد با احساسي رضايتبخش دوباره به كارهاي روزمرهتان بپردازيد. در اين زمان مشخص هم، شما بايد زماني را تعيين كنيد كه بدينوسيله بتوانيد كنترل اهداف را به پايان رسانيد .
تسهيلات جديد در امر تجارت
بهزودي كاربران سرويس پست الكترونيكيMSN HOTMAIL در آسيا، امكان دسترسي به پيامهاي الكترونيكي خود را از طريق تلفن همراه پيدا خواهند كرد. اين سرويس از ماه ژوئيه در آسيا در دسترس كاربران قرار ميگيرد و بهنوعي ادغام دو ابزار بزرگ اطلاع رساني يعني از
بهگفته يكي از مديرانMSN ، اين سرويس بهراحتي برروي تلفنهاي همراه معمولي قابل استفاده است و باعث محبوبيت بيشتر اين وسيله ارتباطي در ميان مردم خواهد شد و دسترسي به پيغامهاي الكترونيكي را راحتتر خواهد كرد. فروش محصولات كامپيوتري
درآمد تايوان از فروش محصولات كامپيوتري و تكنولوژي اطلاعات به 5/42 ميليارد دلار ميرسد. انتظار ميرود شركتهاي خارجي كه در حوزه تكنولوژي اطلاعات فعاليت دارند، در سال جاري بالغ بر 5/42 ميليارد دلار از شركتهاي تايواني محصولات كامپيوتري خريداري كنند كه اين رقم 15 درصد از سال 2001 بيشتر است. مهمترين خريداران شركتهاي تايواني عبارتند از: <اچ پي>، <دل> آي.بي.ام و اَپِل كه جمعاً امسال 5/27 ميليارد دلار از شركتهاي تايواني خريد خواهند كرد.
بزرگترين نمايشگاه تكنولوژي اطلاعات اخيراً در سنگاپور گشايش يافت. در اين نمايشگاه كه 1450 شركت از 41 كشور جهان حضور داشتند آخرين يافتههاي خود را در حوزه ارتباطات راه دور و ارتباطات بدون سيم به نمايش گذاشتند.
كارشناسان اقتصادي ميگويند، اقتصادهايي كه زياد به تكنولوژي اطلاعات وابسته بودند نظير هنگكنگ، سنگاپور، مالزي و تايوان در سال 2001 لطمه ديدند ولي در حال حاضر در مسير رشد حركت ميكنند.
فرهنگ جديد
كتابي كه در سال جديد بهلحاظ اهميت آن بار ديگر مورد توجه قرار گرفته كتاب <فرهنگ جديد براي شركتهاي آمريكايي> است كه توسط روجز.اي هرمان و جويس. ال جيوا بهرشته تحرير درآمده است.
بهاعتقاد مولفان، سازمان آينده با آنچه كه امروز هست، متفاوت است و دستاندركاران ميبايد خود را با تغييرات متناسب با شرايط منطبق سازند. چنانچه شركتها خواهان حفظ نيروي كار مورد نياز براي حفظ رقابت در بازارهاي در حال تغيير هستند، آنها ميبايد يك محيط كار مناسب را فراهم سازند. بهاين معني كه شرايط را براي رشد حرفهاي آنها بهوجود آورند.
|
اين مطلب توسط مريم رسولي از اينترنت تهيه شده است. |
| در اين شماره مى خوانيد: |
| سر مقاله |
| جايگاه مشاوره مديريت |
| ميز گرد |
| ارتقا سرپرستى درگرو توسعه توانمنديها |
| مقالات |
|
رقابت براى تصاحب آينده برنامه ريزى منابع سازمانى، راهكار بهينه توليد برنامه ريزى هدف، به كجا بايد رفت؟ كاهش تصدى رفتارهاى سياسى در سازمان نقش پاركهاى علمى در توسعه شرق آسيا صفاى باطن ده انتقاد به استاندارهاىى ايزو 9000 بررسى ضريب همبستگى نمرات آزمون استخدامى با ارزشيابى سالانه |
| گزارش ويژه |
| خوشه هاى صنعتى، راه ميان بر پيشرفت |
| گزارشهاى داخلى |
|
پيگيرى اصلاحات در صنعت كاربردهاى مديريت تنوع و گوناگونى سازوكار حل اختلافات در سازمان تجارت جهانى راههاى حداكثر استفاده از توان فنى و مهندسى |
| كوتاه و خواندنى |
|
مشكلات شايسته گزينى در سازمانها مديريت، تخصص و مالكيت افكارنويسى نقش انسجام در اتقاى بهره ورى سازمانها |
| گزارش شبكه |
| نقش تكنولوژى جاوا در صنايع ساخت و توليد |
|
روى خط اينترنت |
| نگاهى به يك كتاب |
| پايان دموكراسى |
| معرفى كتاب |
| روي جلد |