مديريت مبتني بر عملكرد

مؤلفان: دكتر عليرضا ميرزا صادقي، دكتر سودابه وطن خواه و دكتر رزيتا فاطمي ناشر: وزارت بهداشت نوبت چاپ : چاپ اول، 1381 شمارگان : 2000 نسخه بها : 2800 تومان

شيوه ها و روش هاي مختلفي براي مديريت انساني ارائه شده است. هر يك از آنها ويژگيهاي خود را داراست. مديريت مبتني بر عملكرد روشي است كه اگرچه ظهور آن پديده تازه اي نيست ولي در دو دهه اخير به طور جدي و با يك نگاه نو مورد توجه قرار گرفته است. مديريت مبتني بر عملكرد را مي توان در يك محيط با حداقل پيش زمينه هاي لازم به اجرا درآورد، در نتيجه در بيشتر سازمانها قابل پياده كردن است. اين روش در صورت طراحي منــاسب، نتايجي را در حداقل زمان ممكن ارائه مي كند. از ساير نكات قابل توجه در مديريت مبتني بر عملكرد مي توان به لحاظ كردن نظر مشتريان و پاسخ خواهان در برنامه ها و اهداف سازمان اشاره كرد كه درگير كردن همه اين افراد را در بهبود كيفيت سازمان به دنبال خواهد داشت. رسيدگي بهتر به نتايج برنامه ها و نقش آنها در حصول به اهداف سازمان، القاي روح شايسته سالاري در كل تشكيلات و بسياري ويژگيهاي ديگر اين روش نوين مديريتي را از ديگر روشهاي مرسوم متمايز ساخته است. اين روش مديريتي كه بر »عملكرد«، »مسئوليت« و »پاسخگويي« تكيه دارد، قادر است تا با بهينه سازي فعاليتها، تأمين درخواستهاي مشتريان را تسهيل كند. علاوه بر اين، با كاهش هزينه ها، امكان گردش چرخهاي توسعه در نقاط ديگر فراهم مي آيد. كتــاب حاضر كه در هفت بخش تهيه شده مي تواند براي مديران، دانشجويان و علاقه مندان به رشته مديريت مثمرثمر باشد. از گاراژ تا كلينيك

نويسنده: مجتبي كاشاني ناشر: شركت ايساكو نوبت چاپ: چاپ اول، بهار 1381 شمارگان: 6000 نسخه

اهميت دادن به عوامل محيطي كار براي افزايش بهره وري از اوايل قرن بيستم مورد توجه قرار گرفته است. اما بعد از جنگ جهاني دوم اين موضوع جدي تر شد و ژاپن با نگرش تازه اي به بــازسازي صــنايع خــود پرداخت و كيفيت و بهره وري را به منظور موفقيت در امر صادرات در رأس امور خود قرار داد. به همين خاطر با الگوبرداري از روش آمريكايي خانه داري صنعتي نظام فراگير 5S را در صنايع خود پياده كرد. نظام 5S با يك روش دائمي و منظم، محيطي را فراهم مي سازد كه آزردگي، خستگي، حوادث، نابساماني ها، دست و پاگيري ها، تأخيرها و بالاخره استهلاك را كاهش مي دهد كه اين امر به طور غيرمستقيم موجب بهبود روحيه در محيط كار و در نهايت افزايش بهره وري مي گردد. اصل و مراحل اجرايي 5S كه در برخي واحدهاي ژاپن به صورت 7S اجرا مي شود در ايران توسط مؤلف كتاب حاضر به 7 سين آراستگي معرفي گرديده است كه يكي از نظامهاي ضروري براي تقويت و ترويج فرهنگ صنعتي در كشور به شمار مي رود. 7 سين صنعتي عبارتند از: 1- سوا كردن و دور ريختن غيرضروري ها (Seiri) ، 2- سامان دادن و مرتب چيدن (Seiton)، 3- سپيـــدي و پاكيزگي (Seiso) ، 4- سعي در حفظ وضع مطلوب، (Seiketsu)، 5- سازمان يافتگي و انضباط (Shitsuke)، 6- سخت كوشي و با عشق كار كردن (Shikkari yaru)، 7- سماجت در كار خوب تا مرز عادت (Shukkan) . با توجه به اهميت اجراي نظام 7 سين آراستگي، مديريت شركت ايساكو موفق شد تا پايان سال 1380 اين نظام را در 400 كلينيك اتومبيل به اجرا درآورده و شعار »محيط كار آراسته، همكار آراسته، رفتار و پندار آراسته« را در اين محيطهاي كاري را متحقق سازد. كتاب حاضر در هفت فصل تهيه شده و در هر فصل فرآيند اجراي نظام آراستگي به تصوير كشيده شده است و در اين مجموعه كه به تبيين اصول كاربردي فرهنگ صنعتي و آراستگي و پيراستگي همكاران و نيز محيط كار پرداخته شده، سعي شده در محيط زندگي نيز مورد رعايت قرار گيرد. مؤلف در عين حال ابراز اميدواري كرده كه آراستگي ايراني الگويي براي ديگر كشورهاي جهان به شمار آيد. هفت راز زنان موفق

مترجمان: دكتر سيدمهدي الواني و محمدرضا ربيعي مندجين ناشر: يكان نوبت چاپ: چاپ اول، تابستان 1381 شمارگان: 3000 نسخه بها: 2000 تومان

زنان به عنوان نيمي از جمعيت فعال قادرند تا در توسعه جوامع خود نقش سازنده اي ايفا كنند اما به دلايل مختلف اين امر تحقق نيافته است. در كتابي كه پيش رو داريد نويسندگان كوشيده اند تا براساس تحقيقات، عواملي را كه مانع پيشرفت زنان بوده است، شناسايي كرده و براي رفع آنها راه چاره اي را ارائه كند. در اين كتاب هفت رازي كه توفيق زنان را در عرصه هاي مختلف كاري تضمين مي كند، به روشني تحليل گرديده است. داشتن راهنما و رايزن خردمند، حضور فعال در عرصه هاي مختلف سازمان، تشكيل شبكه هاي ارتباطي، ارتباطات مؤثر برقرار كردن، ايجاد تعادل بين كار و مسائل خانوادگي، قبول مخاطره هاي هوشمندانه و بالاخره از بازي هاي سياسي سازماني آگاه شدن، هفت رازي است كه زنان را در سازمان و فعاليت هاي كار كامياب مي سازد. البته فضاي فرهنگي كتاب، خاص جامعه اي است كه نويسندگان در آن مي زيسته اند و در به كارگيري توصيه هاي آن بايد به هنجارهاي فرهنگي جامعه خودي توجه داشته باشيم. به هر حال كتاب مي تواند بخشي از خلاء تحقيقي در زمينــه مسائل ارتقاء شغلي زنان را پر كرده و زمينه اي باشد تا پژوهشگران ايراني با استفاده از آن به تحقيقات اصيل در مورد جامعه سازماني ايران و نقش زنان در آن بپردازند. اين كتاب فقط براي زنان »استثنايي« نوشته نشده بلكه براي همه زناني نگاشته شده است كه خواهان يك مسير شغلي رضايت بخش، تعادل در زندگي، شناخته شدن و پاداش گرفتن بابت تلاشهايشان هستند.1